Domande frequenti

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La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono essere più lunghi durante i periodi di punta o per ordini che richiedono una gestione speciale. I costi di spedizione e i tempi di consegna vengono calcolati al checkout in base a peso, dimensioni e destinazione. Offriamo opzioni di spedizione standard, rapida ed espressa tramite corrieri affidabili.

Sì, effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. Si tenga presente che le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali, tasse e spese di intermediazione imposti dal Paese di destinazione. Tali oneri non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nel costo di spedizione e, ove applicabili, verranno riscossi alla consegna. Sebbene MACHALLY faccia il possibile per garantire spedizioni tempestive, ricordiamo cortesemente ai clienti che lo sdoganamento può occasionalmente causare ritardi al di fuori del nostro controllo.

Accettiamo pagamenti digitali (Apple Pay, Google Pay), PayPal, carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) e bonifici bancari (Telegraphic Transfer/TT). Il pagamento tramite TT è disponibile esclusivamente per clienti B2B verificati che hanno completato la verifica della registrazione aziendale e la valutazione del credito.

MACHALLY garantisce che i prodotti saranno esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione, in condizioni di utilizzo normale, per il periodo specificato nella documentazione del prodotto. La garanzia non copre la normale usura, l'uso improprio, l'abuso, l'applicazione errata, i danni causati da incidenti, modifiche, riparazioni non autorizzate o l'utilizzo dei prodotti oltre i parametri specificati.

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