Istruzioni per la cancellazione dei dati
Come rimuovere dai nostri sistemi i Suoi dati personali, inclusi i dati di Facebook Login.
La presente pagina è fornita in conformità ai Meta Platform Terms (Sezione 3.b) e alle Meta Developer Policies e supporta l'esercizio dei Suoi diritti ai sensi del GDPR, dell'UK GDPR, del CCPA/CPRA e di altre normative applicabili in materia di privacy. Spiega come richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali da MACHALLY LLC, inclusi i dati ottenuti tramite Facebook Login («Platform Data»).
Se si è registrato o ha effettuato l'accesso utilizzando Facebook Login, può rimuovere i dati che abbiamo ricevuto da Meta (Facebook User ID, nome, e-mail, immagine del profilo) utilizzando uno dei seguenti metodi:
Metodo 1 — Revoca da Facebook (automatica)
- Acceda a facebook.com e apra la pagina delle impostazioni App e siti web all'indirizzo https://www.facebook.com/settings?tab=applications (da mobile: Centro gestione account → Esperienze connesse → App e siti web).
- Individui «MACHALLY» nell'elenco delle app attive e clicchi su «Rimuovi» (oppure «Visualizza e modifica» → «Rimuovi app»), quindi confermi.
- Meta invierà un segnale di cancellazione ai nostri server e noi cancelleremo i Suoi Platform Data entro 30 giorni. La conferma dell'avvenuta cancellazione è disponibile su richiesta: scriva in qualsiasi momento a [email protected] per verificare lo stato della Sua richiesta di cancellazione.
Metodo 2 — Richiesta via e-mail (manuale)
- Invii un'e-mail a [email protected] dall'indirizzo e-mail associato al Suo account MACHALLY.
- Utilizzi il seguente oggetto: Delete my Facebook Login data.
- Qualora necessitassimo di ulteriori informazioni per verificare la Sua identità, La contatteremo entro 5 giorni lavorativi; la verifica non estenderà il termine complessivo di 30 giorni.
- Cancelleremo i Suoi Platform Data entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta e confermeremo per iscritto l'avvenuta cancellazione.
Per cancellare il Suo account MACHALLY per intero e tutti i dati personali associati (non solo i dati di Facebook Login), scriva a [email protected] con oggetto "Delete my account". Elaboreremo la richiesta entro 30 giorni. La informiamo che determinate informazioni — come i documenti di fatturazione necessari per finalità fiscali e contabili — devono essere conservate per 7 anni ai sensi della normativa applicabile; per i dettagli veda la nostra Informativa sulla Privacy, Sezione 10.
- Profilo dell'account: nome, e-mail, nome utente, hash della password, avatar
- Platform Data di Facebook Login: Facebook User ID, nome, e-mail, immagine del profilo, token di accesso
- Indirizzi di spedizione e fatturazione (salvo quelli necessari su fatture storiche)
- Cronologia delle comunicazioni (ticket di assistenza, invii tramite moduli di contatto)
- Eventi di analytics collegati al Suo account (PostHog)
I seguenti dati sono conservati per obbligo di legge e non possono essere cancellati su richiesta:
- Fatture fiscali e registri degli ordini — conservati per 7 anni (requisiti dell'IRS statunitense, dell'IVA dell'UE e di normative fiscali analoghe).
- Registri di frodi, incidenti di sicurezza e abusi — conservati per il tempo necessario all'esercizio o alla difesa di pretese legali.
- Registri richiesti da provvedimenti giudiziari, ordinanze di comparizione o obblighi regolamentari.
Completeremo le richieste di cancellazione entro 30 giorni. I residenti nel SEE e nel Regno Unito hanno il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (o all'ICO nel Regno Unito) qualora ritenessero che la Sua richiesta non sia stata gestita correttamente.
Se ha domande o necessita di assistenza per una richiesta di cancellazione, ci contatti:
Privacy: [email protected] · Support: [email protected]