Conditions Générales de Vente
Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser nos services.
Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site internet MACHALLY (« Site ») et l'achat d'outils d'usinage de précision, d'équipements et de services associés (« Produits ») auprès de MACHALLY (« Société », « nous » ou « notre »). En accédant à notre site, en passant une commande ou en utilisant nos services, vous (« Client », « vous » ou « votre ») acceptez d'être lié par les présentes Conditions.
Si vous agissez au nom d'une entité commerciale, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir d'engager cette entité au titre des présentes Conditions, et les références à « vous » désigneront ladite entité.
Catégories de produits
MACHALLY est spécialisé dans les outils et équipements d'usinage de précision dans les catégories suivantes :
- Solutions de porte-outils : pinces, mandrins, porte-outils et accessoires associés
- Systèmes de serrage de pièces : étaux, brides, montages et dispositifs de serrage
- Outils de coupe : fraises, forets, plaquettes et instruments de coupe
- Instruments de mesure : instruments de précision, jauges et dispositifs de mesure
- Accessoires machine : systèmes de refroidissement, armoires d'outillage et équipements associés
Informations sur les produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions, spécifications et images de produits précises. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de notre Site soient exempts d'erreurs, complets ou à jour. Les produits peuvent légèrement différer de leurs descriptions en raison des tolérances de fabrication ou de processus d'amélioration continue.
Produits sur mesure
MACHALLY propose des services de fabrication sur mesure pour des outils d'usinage spécialisés. Les commandes sur mesure sont soumises à des conditions supplémentaires incluant l'approbation du design, les délais de production et les échéanciers de paiement qui seront précisés dans des accords d'achat distincts.
Processus de commande
Les commandes peuvent être passées via notre site internet, par téléphone, par e-mail ou par l'intermédiaire de représentants autorisés. Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de MACHALLY. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter :
- Indisponibilité ou arrêt de produit
- Erreurs de tarification ou d'information produit
- Problèmes de crédit ou de fraude
- Non-respect des quantités minimales de commande
- Restrictions liées au contrôle des exportations ou légales
Confirmation de commande
Un contrat contraignant est formé lorsque nous vous envoyons une confirmation de commande. Les confirmations de commande incluent les détails du produit, les quantités, les prix et les conditions de vente.
Clients professionnels
Les clients professionnels peuvent être tenus de compléter des processus de vérification supplémentaires, notamment des vérifications de crédit, la vérification de l'enregistrement commercial et des workflows d'approbation. Certaines conditions de paiement et tarifs de gros peuvent n'être disponibles que pour les clients professionnels vérifiés.
Tarification
Tous les prix sont indiqués dans la devise affichée sur notre site et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Les prix n'incluent pas les taxes, droits et frais de livraison applicables, sauf indication contraire. Des accords tarifaires spéciaux peuvent s'appliquer aux clients professionnels.
Conditions de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Paiements numériques : Apple Pay, Google Pay, PayPal
- Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express, Discover
- Virements bancaires (TT) : virements télégraphiques pour les commandes importantes, disponibles uniquement pour les clients B2B vérifiés
Sécurité des paiements
Toutes les transactions de paiement sont traitées via des processeurs de paiement sécurisés et conformes PCI. Nous ne stockons pas les informations complètes de carte de crédit sur nos serveurs.
Nos politiques d'expédition, y compris les informations sur les livraisons nationales et internationales, les délais de traitement, les coûts et les droits de douane, sont détaillées dans notre Politique de Livraison & Retours. En passant une commande, vous acceptez les conditions décrites sur cette page. Politique de Livraison & Retours.
Les informations détaillées concernant les annulations de commande, l'éligibilité aux retours, la procédure de retour, les articles non retournables et les remboursements sont disponibles sur notre page dédiée Politique de Livraison & Retours. Les garanties et limitations des produits sont également décrites ci-dessous. Politique de Livraison & Retours.
Garanties produits
MACHALLY garantit que ses produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales pendant la durée spécifiée dans la documentation produit. Cette garantie ne couvre pas :
- L'usure normale
- La mauvaise utilisation, l'abus ou l'application inappropriée
- Les dommages résultant d'accidents, de modifications ou de réparations non autorisées
- Les produits utilisés au-delà de leurs paramètres spécifiés
Limitation de garantie
SAUF DISPOSITION EXPRESSE DES PRÉSENTES, TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-CONTREFAÇON.
MACHALLY fournit un support technique et des conseils d'application pour ses produits. Bien que nous nous efforcions de fournir des recommandations précises, les clients sont responsables de déterminer l'adéquation des produits à leurs applications spécifiques. Les recommandations techniques sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent ni des garanties ni des engagements de performance.
Tout le contenu de notre site internet, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, logiciels et spécifications techniques, est la propriété de MACHALLY ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite expresse.
Les outils et équipements d'usinage de précision peuvent être soumis à des réglementations de contrôle des exportations. Les clients sont responsables du respect de toutes les lois et réglementations applicables en matière d'exportation/importation dans leur juridiction. MACHALLY se réserve le droit de restreindre ou de refuser des ventes à certains pays ou entités conformément à la législation applicable.
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE MACHALLY POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU À VOTRE UTILISATION DE NOS PRODUITS NE SAURAIT EXCÉDER LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT SPÉCIFIQUE À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.
EN AUCUN CAS MACHALLY NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU D'UTILISATION, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ ET MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité MACHALLY et ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et agents de toute réclamation, dommage ou dépense résultant de votre utilisation de nos produits, de la violation des présentes Conditions ou de l'atteinte aux droits de tiers.
MACHALLY ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard d'exécution dû à des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les conflits sociaux, les actions gouvernementales ou les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois.
Résolution des litiges
Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de nos services sera résolu par arbitrage contraignant à Wilmington, Delaware, États-Unis, conformément aux règles de l'American Arbitration Association, sauf que chaque partie peut demander une injonction judiciaire en cas de violation de propriété intellectuelle.
Renonciation aux actions collectives
Vous acceptez que tout arbitrage ou procédure judiciaire sera mené sur une base individuelle et non dans le cadre d'une action collective, consolidée ou représentative.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées via notre site internet ou par e-mail aux clients enregistrés. L'utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue l'acceptation des Conditions révisées.
Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à nos services à tout moment en cas de violation des présentes Conditions ou pour toute autre raison. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser nos services cesse immédiatement.
La protection de votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. La Politique de Confidentialité est intégrée aux présentes Conditions par référence.
Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur. La disposition inapplicable sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable.
Les présentes Conditions, conjointement avec notre Politique de Confidentialité et tout accord d'achat applicable, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et MACHALLY concernant votre utilisation de nos services et remplacent toutes les communications et accords antérieurs.
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