자주 묻는 질문

대부분의 상품에 대해 배송 후 30일 이내 반품을 접수합니다. 단, 미사용 상태이고 원래 상태 및 포장이 유지되며 재판매가 가능한 경우에 한합니다. 반품 배송비는 고객 부담입니다. 상품 상태에 따라 최대 15%의 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다. 맞춤 제작 상품, 사용 또는 손상된 상품, 개봉된 소모품은 반품이 불가합니다.

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네, 전 세계로 배송합니다. 국제 배송의 경우 목적지 국가에서 부과하는 관세, 세금 및 중개 수수료가 발생할 수 있습니다. 이러한 비용은 상품 가격이나 배송비에 포함되어 있지 않으며, 해당되는 경우 배송 시 징수됩니다. MACHALLY는 적시 배송을 위해 최선을 다하지만, 통관 절차로 인해 당사가 통제할 수 없는 지연이 발생할 수 있음을 양해 부탁드립니다.

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