Anleitung zur Datenlöschung
So entfernen Sie Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Facebook Login Data, aus unseren Systemen.
Diese Seite wird in Übereinstimmung mit den Meta Platform Terms (Abschnitt 3.b) und den Meta Developer Policies bereitgestellt und unterstützt Sie bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte nach DSGVO, UK GDPR, CCPA/CPRA und weiteren einschlägigen Datenschutzgesetzen. Sie erläutert, wie Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei MACHALLY LLC beantragen können, einschließlich der über Facebook Login erhaltenen Daten („Platform Data“).
Wenn Sie sich über Facebook Login angemeldet oder registriert haben, können Sie die Daten, die wir von Meta erhalten haben (Facebook-Nutzer-ID, Name, E-Mail-Adresse, Profilbild), auf eine der folgenden Arten entfernen lassen:
Methode 1 — Berechtigung in Facebook widerrufen (automatisch)
- Melden Sie sich bei facebook.com an und öffnen Sie die Einstellungsseite für Apps und Websites unter https://www.facebook.com/settings?tab=applications (auf Mobilgeräten: Accounts Center → Verbundene Erlebnisse → Apps und Websites).
- Suchen Sie „MACHALLY“ in der Liste der aktiven Apps, klicken Sie auf „Entfernen“ (oder „Anzeigen und bearbeiten“ → „App entfernen“) und bestätigen Sie den Vorgang.
- Meta sendet ein Löschsignal an unsere Server, und wir löschen Ihre Platform Data innerhalb von 30 Tagen. Eine Bestätigung der Durchführung stellen wir auf Wunsch bereit — senden Sie jederzeit eine E-Mail an [email protected], um den Status Ihres Löschantrags zu überprüfen.
Methode 2 — Antrag per E-Mail (manuell)
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] von der mit Ihrem MACHALLY-Konto verknüpften E-Mail-Adresse.
- Verwenden Sie folgenden Betreff: Delete my Facebook Login data.
- Sollten wir zur Identitätsprüfung zusätzliche Informationen benötigen, kontaktieren wir Sie innerhalb von 5 Werktagen; die Identitätsprüfung verlängert die insgesamt geltende 30-Tage-Frist nicht.
- Wir löschen Ihre Platform Data innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags und bestätigen den Abschluss schriftlich.
Um Ihr gesamtes MACHALLY-Konto sowie alle damit verbundenen personenbezogenen Daten (nicht nur die Facebook Login Data) zu löschen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Delete my account“. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Informationen — etwa Rechnungsunterlagen, die für steuerliche und buchhalterische Zwecke erforderlich sind — nach geltendem Recht 7 Jahre aufbewahrt werden müssen; Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 10 unserer Datenschutzerklärung.
- Kontoprofil: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort-Hash, Avatar
- Facebook Login Platform Data: Facebook-Nutzer-ID, Name, E-Mail-Adresse, Profilbild, Access Token
- Liefer- und Rechnungsadressen (mit Ausnahme der auf historischen Rechnungen erforderlichen Daten)
- Kommunikationsverlauf (Support-Tickets, Einreichungen über Kontaktformulare)
- Ihrem Konto zugeordnete Analyseereignisse (PostHog)
Die folgenden Daten werden aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt und können auf Antrag nicht gelöscht werden:
- Steuerrechnungen und Bestellunterlagen — 7 Jahre Aufbewahrung (Anforderungen nach US-IRS, EU-Umsatzsteuerrecht und vergleichbarem Steuerrecht).
- Aufzeichnungen zu Betrug, Sicherheitsvorfällen und Missbrauch — für den zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlichen Zeitraum.
- Aufzeichnungen, die aufgrund gerichtlicher Anordnung, Vorladung oder regulatorischer Verpflichtung erforderlich sind.
Wir schließen Löschanträge innerhalb von 30 Tagen ab. Einwohnerinnen und Einwohnern des EWR und des Vereinigten Königreichs steht das Recht zu, bei ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde (bzw. dem ICO im Vereinigten Königreich) Beschwerde einzulegen, wenn sie der Auffassung sind, dass wir ihren Antrag nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei einem Löschantrag benötigen, kontaktieren Sie uns:
Privacy: [email protected] · Support: [email protected]